ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке оказания платных медицинских услуг
в государственном учреждении
«Республиканская клиническая больница медицинской реабилитации»

 

  1. Общие положения

  2. Настоящее положение определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг. Оно разработано в целях упорядочения оказания платных медицинских услуг и получения дополнительных финансовых средств для нужд государственного учреждения «Республиканская клиническая больница медицинской реабилитации» (далее - РКБМР).
  3. Платные медицинские услуги в РКБМР оказываются сверх установленных государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. «О здравоохранении» (в редакции Закона Республики Беларусь от 04 января 2010г. № 109-3) и согласно перечню платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. №182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения» (с изменениями и дополнениями).
  4. Платные медицинские услуги населению являются дополнительными к гарантированному государством объему бесплатной медицинской помощи.
  5. Оказание платных медицинских услуг осуществляется в дополнение к деятельности, финансируемой из бюджета, не нарушая повседневного режима работы РКБМР.
  6. Медицинская помощь иностранным гражданам оказывается в соответствии с международными соглашениями Республики Беларусь, Указом Президента Республики Беларусь от 25.08.2006 №530 «О страховой деятельности», другими нормативными правовыми актами. В соответствии с указанными документами плановая медицинская помощь иностранным гражданам (далее – пациентам) может оказываться в учреждении здравоохранения на платной основе.
  7. РКБМР осуществляет на платной основе стационарную медицинскую реабилитацию, проводимую по желанию граждан (после завершения курса реабилитации в больничной и (или) амбулаторно-поликлинической организации здравоохранения в соответствии с клиническими протоколами реабилитации), а также амбулаторную медицинскую помощь (в том числе диагностические, лечебные, оздоровительные мероприятия, диетотерапию) в соответствии с перечнем платных медицинских услуг, оказываемых учреждением.
  8. Платные медицинские услуги населению оказываются на основании письменных заявлений, в соответствии с заключенными в письменной форме договорами возмездного оказания медицинских услуг (далее - договор) с физическими или юридическими лицами (далее - заказчик) на оказание такого вида услуг.
  9. Средства, полученные РКБМР за оказанные платные медицинские услуги, учитываемые как внебюджетные средства, используются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
  10. Организация оказания платных медицинских услуг осуществляется отделом по внебюджетной деятельности больницы (далее - отдел).
  11. В РКБМР платные медицинские услуги могут оказывать:

10.1. штатные сотрудники, в течение установленной продолжительности рабочего времени, а также в нерабочее время и выходные дни с использованием при этом оборудования, инвентаря и других материальных ценностей, приобретенных за счет бюджетных средств, в помещениях, содержащихся за счет бюджетных средств;

10.2. сотрудники, содержащиеся за счет внебюджетных средств.

10.3. При необходимости к оказанию платных медицинских услуг могут привлекаться (по договорам с больницей) сотрудники кафедры БелМАПО, других учреждений здравоохранения.


  1. Порядок оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь

  2. РКБМР оказывает платные медицинские услуги по месту своего нахождения, при необходимости – на базе иных учреждений здравоохранения.
  3. Платные медицинские услуги оказываются согласно перечню, утверждённому приказом по больнице (Приложение №3).
  4. Заказчики, желающие получить платную медицинскую услугу, обращаются в отдел по внебюджетной деятельности, где знакомятся с перечнем платных медицинских услуг, их стоимостью, условиями оплаты, квалификацией медицинских работников (врачей - специалистов), режимом работы больницы, иной необходимой информацией.
  5. Информация доводится до сведения заказчика в отделе по внебюджетной деятельности, а также в виде стендовой информации на 1 этаже лечебно-диагностического корпуса в регистратуре платных медицинских услуг, информационных стендах в отделениях: размещается в электронном доступе на официальном сайте https://aksakovschina.by , на сайтах туроператоров - партнеров, с которыми заключены договоры с целью поиска ими потенциальных иностранных пациентов и их сопровождение в РКБМР, информационных буклетах и др.
  6. Заказчик, желающий получить платную медицинскую услугу, обращается с заявлением в письменной форме на имя главного врача в отдел по внебюджетной деятельности (регистратуру платных медицинских услуг), предъявляет паспорт.

Заявление должно быть написано от руки заказчика. Если заказчик вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может написать заявление собственноручно, то по его поручению допускается оформлять такое заявление машинописным способом (с помощью печатающего устройства). Обязательным условием оформления заявления является собственноручное проставление даты, инициалов, фамилии и личной подписи заказчиком.

  1. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, который заключается между РКБМР с одной стороны и заказчиком либо его законным представителем с другой стороны в день обращения или иной согласованный день.
  2. Договор заключается в простой письменной форме, утвержденной главным врачом РКБМР, в двух равных экземплярах, по одному для каждой из сторон (при необходимости допускается оформление третьего экземпляра).

В договоре определяются:

  • объем и стоимость платных медицинских услуг;
  • условия и сроки оказания платных медицинских услуг;
  • порядок расчетов за платные медицинские услуги;
  • права, обязанности и ответственность сторон по договору.

Договоры с заказчиками от имени РКБМР, кроме руководителя РКБМР, могут подписывать врач-методист (заведующий) отдела внебюджетной деятельности или, во время его отсутствия, маркетолог отдела по внебюджетной деятельности, уполномоченные главным врачом доверенностью.

Ответственными за оформление договоров являются медицинские регистраторы отдела по внебюджетной деятельности.

Ответственное лицо за оформление договоров обязано:

  • потребовать документ, удостоверяющий личность заказчика либо личность его представителя, законного представителя;
  • оформлять при наличии оснований и по поручению заказчика заявления на получение платной медицинской услуги машинописным способом (с помощью печатающего устройства);
  • достоверно и полно заполнять бланки договоров;
  • вести и хранить журнал учета договоров;
  • оформлять всю документацию к договорам (письма, акты об оказании услуг, дополнительные соглашения и т.д.);

договоры с соответствующими приложениями к ним хранятся в отделе по внебюджетной деятельности с последующей передачей в архив.

  1. После оформления необходимой документации и оплаты платных медицинских услуг заказчик обращается в кабинет конкретного специалиста, оказывающего медицинскую услугу при оказании амбулаторной помощи, в соответствующее отделение - при оказании стационарной помощи.

В случае невозможности явиться для получения платных услуг заказчик обязан сообщить об этом за 24 часа.

Заказчик, опоздавший на 15 минут и более, считается не явившимся. Он должен обратиться к врачу-методисту (заведующему) отдела по внебюджетной деятельности или заведующему соответствующего структурного подразделения для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени у специалиста.

  1. В случае отказа заказчика после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается путем подачи заказчиком письменного заявления на имя главного врача не позднее предполагаемой даты оказания услуги, при этом заказчик в течение трех рабочих дней с момента принятия вышеуказанного заявления оплачивает фактически понесенные РКБМР расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
  2. Фактом, подтверждающим оказание платных медицинских услуг, является выдача консультативного заключения, результатов диагностических исследований, карты лечебных процедур, эпикриза, акта оказанных платных медицинских услуг.
  3. Учет оказания платных медицинских услуг в структурных подразделениях проводится заведующими структурных подразделений и медицинскими сестрами (старшими) в соответствующих учетных формах отдельно от медицинской помощи, финансируемой из бюджета.
  4. За два дня до выписки пациента заведующими структурных подразделений и медицинскими сестрами (старшими) предоставляется медицинскому регистратору отдела по внебюджетной деятельности «Акт оказанных платных медицинских услуг» (по форме, согласно приложению 8 к приказу) для определения окончательной стоимости услуги; расчет стоимости лекарственных средств производится сотрудниками бухгалтерии.

При безналичном расчете сотрудниками планово-экономического отдела оформляется счет-фактура и акт выполненных работ согласно приложению 9 (Акт оказанных платных медицинских услуг в планово-эконмический отдел предоставляется не позднее одного дня до выписки).

При оказании платных медицинских услуг в вечернее время и субботние дни и расчете путем перечисления денежных средств на расчетный счет РКБМР через систему ЕРИП оформляется Акт выполненных работ согласно приложению 9.

  1. Ежемесячно, до 5 числа месяца, следующего за отчетным, заведующими структурных подразделений, врачами-специалистами предоставляется отчёт об оказанных платных медицинских услугах в организационно-методический отдел; который до 10 числа представляет - в отдел по внебюджетной деятельности.

  1. Порядок оказания медицинских услуг 
    иностранным гражданам
  1. Медицинская помощь иностранным гражданам оказывается:

24.1. гражданам Российской Федерации - в соответствии с Соглашением между правительствами Республики Беларусь и Российской Федерации о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь в учреждениях здравоохранения Российской Федерации и гражданам Российской Федерации в учреждениях здравоохранения Республики Беларусь от 24.01.2006:

24.1.1. временно пребывающим, временно проживающим на территории Республики Беларусь неотложная медицинская помощь оказывается бесплатно;

24.1.2. плановая медицинская помощь оказывается на платной основе.

24.2. Гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина) - в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников СНГ от 27.03.1997:

24.2.1. неотложная медицинская помощь оказывается бесплатно;

24.2.2. плановая медицинская помощь - на платной основе.

24.3. Иностранным гражданам в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25.08.2006 № 530 «О страховой деятельности»:

24.3.1. оказание экстренной медицинской помощи осуществляется на основании страхового полиса, подтверждающего заключение договора обязательного медицинского страхования с одной из страховых организаций Республики Беларусь или договора медицинского страхования, заключенного с иностранной страховой организацией, на случай оказания им неотложной медицинской помощи учреждениями здравоохранения;

24.3.2. в случае отсутствия страхового полиса, оплата за оказанную медицинскую помощь производится за счет собственных средств гражданина или за счет средств направляющей (приглашающей) стороны.

24.4. Если иностранный гражданин постоянно проживает в Республике Беларусь и имеет разрешение на постоянное место жительства, медицинская помощь ему оказывается на тех же основаниях, как и гражданам Республики Беларусь.

24.5. Плановая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается на платной основе по их желанию, письменному заявлению на имя главного врача больницы, заключения договора установленного образца в 2-х экземплярах и оплаты причитающейся суммы денежных средств.

  1. Фактом, подтверждающим оказание платных медицинских услуг, является выдача консультативного заключения, результатов диагностических исследований, карты лечебных процедур, эпикриза, акта оказанных платных медицинских услуг.

  1. Права и обязанности исполнителя при оказании платных медицинских услуг
  1. При оказании платных медицинских услуг РКБМР обязано:
    • обеспечивать своевременное и качественное оказание платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, установленным законодательством и разрешенным на территории Республики Беларусь;
    • производить расчет оплаты за медицинские услуги в соответствии с утвержденными действующими прейскурантами на медицинские услуги;
    • принимать от заказчика денежные средства в кассу РКБМР за оказание платной медицинской услуги и выдавать в установленном порядке документ, подтверждающий ее оплату;
    • предоставить заказчику информацию о перечне платных медицинских услуг, стоимости и условиях их оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы;
    • вести бухгалтерский учёт доходов и расходов по платным медицинским услугам согласно бюджетной классификации;
    • вести статистический учет предоставленных платных медицинских услуг населению отдельно от основной деятельности, составлять требуемую отчетность и ежемесячно предоставлять ее в вышестоящие органы управления;
    • всю медицинскую документацию, в том числе статистические формы, маркировать «ПМП» (платная медицинская помощь);
    • вести отдельный учёт медикаментов, расходных материалов, реагентов в аптеке и в отделениях больницы;
    • оформлять амбулаторную карту или медицинскую карту стационарных пациентов в установленном порядке;
    • выдавать на руки консультативное заключение, результаты диагностических исследований, карту лечебных процедур, эпикриз, акт оказанных платных медицинских услуг.
    • хранить в установленном порядке медицинские карты стационарных пациентов и результаты исследования амбулаторных пациентов, обследованных и прошедших медицинскую реабилитацию на платной основе;
    • вести учет пациентов, получивших медицинскую помощь на платной основе в компьютерной базе больницы;
    • обеспечивать своевременное рассмотрение претензий, связанных с исполнением договора;
    • осуществлять контроль за качеством и своевременностью оказания платных медицинских услуг;
    • выполнять иные обязанности, предусмотренные договором и законодательством.
  2. Права: РКБМР имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с заказчиком в любое время (при неисполнении заказчиком условий договора в соответствии с действующим законодательством, выявлении обстоятельств, способных повлиять на качество платной медицинской услуги или результат обследования), предварительно письменно уведомив заказчика о его расторжении и возместив заказчику сумму полученной предварительной оплаты за вычетом стоимости оказанных услуг.

В случае невозможности исполнения обязательств, возникших по вине «Заказчика» услуги считаются предоставленными, а денежные средства «Заказчику» не возвращаются. 


  1. Права и обязанности заказчика платных медицинских услуг
  1. Заказчик, обратившийся за получением платных медицинских услуг, обязан:
    • получать в доступной форме информацию о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему платных медицинских услуг, о составе затрат, включенных в стоимость платной медицинской услуги;
    • своевременно оплачивать стоимость платных медицинских услуг по заключенному договору;
    • до момента начала оказания услуг сообщить необходимые данные о состоянии своего здоровья: о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
    • соблюдать правила внутреннего распорядка в РКБМР;
    • своевременно информировать об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение договора;
    • выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
    • возместить ущерб, в случае нанесения вреда имуществу РКБМР по вине заказчика, в соответствии с действующим законодательством;
    • выполнять иные обязанности, предусмотренные договором и законодательством.
  2. Заказчик, обратившийся за получением платных медицинских услуг, имеет право:
    • на своевременное и качественное получение платных медицинских услуг в соответствии с протоколами обследования и лечения и заключенным договором;
    • в случае возникновения конфликтной ситуации при оказании платной медицинской услуги требовать у администрации РКБМР принятия мер к разрешению конфликта;
    • получить (при желании) информацию о расчете стоимости платных медицинских услуг (копию «Акта оказанных платных медицинских услуг»);
    • предъявлять требования о возмещении стоимости не оказанных или ненадлежащим образом оказанных услуг, а также возмещении ущерба в случае причинения вреда жизни или здоровью, компенсации за причинение морального ущерба в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
    • в случае несоблюдения РКБМР установленных договором сроков оказания платных медицинских услуг заказчик имеет право по своему выбору: дать согласие на новый срок оказания платных медицинских услуг; потребовать оказания платной медицинской услуги другим специалистом; расторгнуть договор и потребовать возврата внесенных денежных средств;
    • иные права в соответствии с законодательством и договором.

  1. Порядок оплаты за предоставление платных медицинских услуг
  1. Стоимость платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Беларусь, определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
  2. Оплата предоставленных платных медицинских услуг производится согласно прейскуранту цен, утверждённому главным врачом больницы.
  3. Заказчик либо его законный представитель на основании договора производят 100 % предварительную оплату за платные медицинские услуги в амбулаторных условиях, 100% предварительную оплату за платные медицинские услуги согласно предварительной программе реабилитации в стационарных условиях в белорусских рублях до момента начала оказания услуг:
  • путем внесения наличных денежных средств в кассу РКБМР;
  • путем перечисления денежных средств на расчетный счет РКБМР посредством банковской платежной карточки;
  • путем перечисления денежных средств на расчетный счет РКБМР через систему ЕРИП.

Оплата по договорам со страховыми организациями, физическими (юридическими лицами) при оплате по безналичному расчету при предоставлении до начала оказания платных услуг гарантийного письма об оплате, производится по факту выполненных работ.

  1. Оплата считается произведенной при поступлении денежных средств на расчетный счет больницы или в кассу больницы. Чек о произведенной оплате выдается на руки заказчику.
  2. Прием пациентов осуществляется после произведенной оплаты. Предоставление платных медицинских услуг заказчику в рассрочку либо авансом не допускается.
  3. Окончательный расчёт за фактически оказанные услуги производится после подписания Акта оказанных платных медицинских услуг.

7. Порядок возврата денежных средств за не оказанные платные медицинские услуги

  1. В случае, если после оплаты услуги, заказчик отказывается от ее получения или оказание услуги Исполнителем невозможно в соответствии с условиями договора, денежные средства за не оказанную услугу подлежат возврату заказчику либо его представителю, законному представителю.
  2. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления заказчика либо его представителя, законного представителя в течение 3 рабочих дней с момента принятия вышеуказанного заявления РКБМР, при условии, что заявление заказчиком либо его представителя, законного представителя было подано не позднее предполагаемой даты оказания услуги.
  3. Для оформления заявления о возврате денежных средств заказчик должен обратиться в кассу регистратуры платных медицинских услуг.
  4. Распоряжение о возврате денежных средств выдает главный врач больницы на основании следующих документов: заявления заказчика, «Акта оказанных платных медицинских услуг», расходного кассового ордера.
  5. Возврат денежных средств заказчику осуществляется в кассе регистратуры платных медицинских услуг на основании предъявления следующих документов: заявления, с визой главного врача, паспорта, договора и чека об оплате.
  6. В случае невозможности оказания платных медицинских услуг, возникшей по вине заказчика после начала оказания ему услуг, в том числе при несообщении им известных ему сведений о состоянии своего здоровья (выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях и другое), денежные средства за не оказанную услугу не подлежат возврату заказчику либо его представителю, законному представителю.

  1. Порядок разрешения споров между заказчиком и РКБМР, контроль оказания платных медицинских услуг

   42. РКБМР несет ответственность перед заказчиком платных медицинских услуг за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, вред, причиненный жизни и здоровью заказчика в результате предоставления некачественной медицинской услуги.

Осложнения и другие побочные эффекты медицинского вмешательства, возникающие вследствие биологических особенностей организма, вероятность которых используемые знания и технологии не могут полностью исключить, не являются недостатками качества услуг, если услуги оказаны с соблюдением всех необходимых требований, установленных Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

  1. Споры, возникшие между заказчиком и РКБМР по исполнению договора, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
  2. Общий контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских услуг в РКБМР осуществляет заместитель главного врача по медицинской части.

Непосредственный контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских услуг в структурных подразделениях РКБМР осуществляет заведующий соответствующего структурного подразделения или ответственное лицо, назначенное приказом главного врача.

Контроль расчета стоимости, оказанных платных медицинских услуг в соответствии с действующими прейскурантами на платные медицинские услуги, осуществляет начальник планово-экономического отдела.

Контроль за взиманием платы за оказание платных медицинских услуг осуществляет врач-методист (заведующий) отдела по внебюджетной деятельности.

Контроль за своевременным и правильным отражением в бухгалтерском учете, поступивших денежных средств по оказанным платным медицинским услугам, осуществляет главный бухгалтер.

Контроль за организацией и качеством платных медицинских услуг, а также правильностью взимания платы с заказчика осуществляют Министерство здравоохранения Республики Беларусь, иные органы государственного управления в пределах их компетенции, определенной законодательством Республики Беларусь.

 

Врач-методист (заведующий) отдела
по внебюджетной деятельности                                                                              Н.И.Борчук