АЛГОРИТМ

действий сотрудников ГУ «Республиканская клиническая больница медицинской реабилитации»
при обращении иностранных граждан для оказания им медицинских услуг на платной основе

 

 Общие положения

1. Для получения платной медицинской услуги:

1.1. пациент или его законный представитель представляют информацию о состоянии здоровья в отдел по внебюджетной деятельности (далее - отдел) при личном обращении, или по телефонам +375175097286, +375175097242, результаты дополнительных диагностических исследований направляются по электронной почте info@aksakovschina.by. Обратившимся дополнительно доводится информация об оказываемых платных медицинских услугах, стоимости и порядке их оказания;

1.2. сотрудниками отдела после обращения пациента вся имеющаяся на данный момент информация о состоянии его здоровья, жалобы, результаты дополнительных диагностических исследований (если таковые имеются), его пожелания по оказанию платных медицинских услуг в амбулаторных или стационарных условиях, направляются заместителю главного врача по медицинской части, а затем с его визой передаются  заведующему структурным подразделением по профилю заболевания пациента для согласования вопроса о проведении консультации, диагностического исследования или госпитализации,  сроках их проведения и времени.


Порядок оказания платных медицинских услуг в амбулаторных условиях

2. После согласования с заведующим структурным подразделением, врачом-специалистом о сроках и времени проведения консультации и/или диагностических исследований, пациент, по его желанию и письменному заявлению на имя главного врача, оформляет договор возмездного оказания медицинской услуги, производит оплату стоимости услуги по действующим прейскурантам в белорусских рублях:

  • путем внесения наличных денежных средств в кассу РКБМР;
  • путем перечисления денежных средств на расчетный счет РКБМР посредством банковской платежной карточки;
  • путем перечисления денежных средств на расчетный счет РКБМР через систему ЕРИП.

Пациенту выдается в установленном порядке документ, подтверждающий его оплату, и один экземпляр договора. Второй экземпляр хранится в отделе.

  1. Сотрудники отдела разъясняют пациенту его права и обязанности, представляют другую необходимую информацию, по его желанию, о квалификации медицинского персонала, о технических данных специальной диагностической аппаратуры.
  2. После оформления договора и оплаты услуги, пациент в сопровождении сотрудника отдела направляется в отделение (кабинет), где ему будет проведена консультация врача-специалиста, необходимое диагностическое исследование, оказана медицинская помощь или лечебная процедура. Основанием, подтверждающим факт оказания платных медицинских услуг пациенту, является консультативное заключение, результаты диагностических исследований, которые ему выдаются на руки.
  3. Учет пациентов, обратившихся в структурные подразделения за платными медицинскими услугами, ведется в журналах установленного образца.
  4. После консультации и/или диагностического исследования пациенту, при необходимости, по его желанию, может быть предложено амбулаторное или стационарное лечение на базе больницы. Основанием, подтверждающим факт амбулаторного лечения, является карта лечебных процедур.

    Порядок оказания платных медицинских услуг в стационарных условиях

  5. После изучения медицинской документации пациента заведующий стационарным отделением принимает решение о его госпитализации для обследования и (или) лечения и реабилитации.
  6. Заведующий отделением разрабатывает примерную программу реабилитации, где указывает планируемый объем обследования и лечения, который дает возможность провести предварительный расчет стоимости лечебно-диагностических и реабилитационных услуг в стационарных условиях.
  7. Сотрудники отдела информируют пациента о предварительной стоимости курса лечебно-диагностических и реабилитационных услуг по данному заболеванию, сервисных услуг в белорусских рублях и (или) иностранной валюте по курсу Национального банка Республики Беларусь на момент обращения, условиях пребывания в отделении и питании.
  8. При его согласии на госпитализацию в стационарное отделение больницы, уточняется дата приезда и по прибытии, на основании его письменного заявления на имя главного врача, оформляются договоры на возмездное оказание медицинских и сервисных услуг. Один экземпляр договора выдается на руки пациенту, второй хранится в отделе.
  9. Вопрос о госпитализации пациента предварительно согласовывается врачом-методистом (заведующим) отдела по внебюджетной деятельности (заведующим профильного отделения) с заместителем главного врача по медицинской части.
  10. Пациент производит 100% оплату предварительного расчета стоимости платной медицинской помощи по утвержденным прейскурантам в установленном порядке.
  11. После оформления договора и оплаты, пациент в сопровождении сотрудника отдела направляется в приемное отделение больницы, где на него заводится «Медицинская карта стационарного пациента» (форма №003/y), на основании которой в конце лечения будет выдан выписной эпикриз, подтверждающий факт оказания платной медицинской услуги.
  12. Из приемного отделения пациент в сопровождении медперсонала направляется в стационарное отделение по профилю своего заболевания.
  13. В отделении пациент:

15.1. размещается в одно- или двухместной комфортной палате, где ему предоставляются сервисные услуги;

15.2. осматривается заведующим отделением и лечащим врачом, согласовывается план обследования, лечения и реабилитации, определяется окончательная программа медицинской реабилитации;

15.3. осматривается врачом-диетологом и назначается диета с учетом характера заболевания;

15.4. в сопровождении сотрудников отделения направляется для обследования и выполнения процедур в другие отделения и кабинеты.

15.5. Медицинский персонал доводит до пациента информацию о внутреннем распорядке в больнице.

15.6. Предоставляется информация по интересующим пациента вопросам, в том числе по оказанию медицинской помощи (диагностики, лечения, реабилитации).

15.7. Сотрудники отделения относятся к пациенту в соответствии с нормами профессиональной этики и деонтологии.

15.8. Учет пациентов, находящихся на стационарном лечении, ведется в журналах установленного образца, с указанием номера документа, медицинской сестрой (старшей) отделения.

15.9. Договор возмездного оказания медицинских услуг и документ, подтверждающий оплату за платную медицинскую помощь, пациент хранит у себя.

15.10. За два дня до завершения обследования, лечения и реабилитации старшей медицинской сестрой отделения в отдел предоставляется подробная информация обо всех оказанных медицинских услугах пациенту, лекарственных средствах и расходных материалах, которые были использованы для его лечения.

15.11. В отделе производится окончательный расчет оказанной платной медицинской помощи с учетом объёма услуг и цен, действующих на момент их оказания, и оформляется «Актом оказанных платных медицинских услуг».

15.12. Окончательная стоимость платной медицинской помощи доводится до сведения пациента, который выражает свое согласие с объемом и видами оказанных услуг, подписывая «Акт оказанных платных медицинских услуг», и оплачивает ее в установленном порядке.

15.13. Один экземпляр акта и документ, подтверждающий оплату оказанной медицинской помощи, выдается на руки пациенту, второй хранится в отделе.

15.14. Документ об окончательной оплате оказанной медицинской помощи пациент представляет медицинской сестре (старшей) отделения, которая фиксирует его в журнале установленного образца, а документ хранит у себя.

15.15. В отделении пациенту после предъявления документа, подтверждающего оплату произведенных услуг, выдается на руки выписной эпикриз с рекомендациями по поводу дальнейших действий относительно его заболевания.

15.16. Отдел, по желанию пациента, выдает расчет стоимости оказанных платных медицинских услуг (копию «Акта оказанных платных медицинских услуг»).

 

Врач-методист (заведующий) отдела
по внебюджетной деятельности                                                                                                           Н.И.Борчук