ПРАВИЛА
внутреннего распорядка для пациентов

ГЛАВА 1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее – Правила) разработаны во исполнение части первой статьи 43 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII «О здравоохранении» (далее – Закон Республики Беларусь «О здравоохранении»), на основании постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30 октября 2015 г. № 104 «Об утверждении Примерных правил внутреннего распорядка для пациентов», иных нормативных правовых актов и руководящих документов, в соответствии с лечебно-диагностическими возможностями государственного учреждения «Республиканская клиническая больница медицинской реабилитации» (далее – больница) и распространяются на пациентов, лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», лиц, осуществляющих уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающих пациентов лиц), а также посетителей.

Для целей настоящих Правил используются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь «О здравоохранении», а также иными нормативными правовыми актами.

1.2. Правила регламентируют:
1.2.1. порядок обращения, госпитализации, пребывания и выписки пациента из больницы;
1.2.2. порядок госпитализации лиц, осуществляющих уход за пациентом в стационарных условиях;
1.2.3. режим работы больницы, график работы должностных лиц больницы;
1.2.4. права и обязанности пациентов;
1.2.5. запреты, действующие в больнице;
1.2.6. перечень пищевых продуктов, разрешенных для передачи пациентам, требования к условиям их хранения;
1.2.7. правила поведения в общественных местах для пациентов и лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», лиц, осуществляющих уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающих пациентов лиц), а также посетителей;
1.2.8. распорядок дня для пациентов;
1.2.9. порядок предоставления платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, порядок оказания медицинской помощи (медицинских услуг) иностранным гражданам и лицам без гражданства;
1.2.10. порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
1.2.11. порядок выдачи справок, выписок из медицинских документов пациенту либо лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»;
1.2.12. порядок разрешения спорных и (или) конфликтных ситуаций между больницей и пациентом;
1.2.13. иные требования, установленные законодательством Республики Беларусь.

1.3. Больница обеспечивает условия для беспрепятственного ознакомления пациентов с настоящими Правилами путем размещения их в общедоступных местах, в том числе в местах, где осуществляется регистрация пациентов (приемное отделение, медицинские посты лечебных отделений, регистратура платных услуг и др.), а также, при наличии возможности, в виде памятки, буклета или другого информационного материала.

Правила также размещаются на официальном сайте больницы https://aksakovschina.by.

1.4. Факт ознакомления пациента, которому оказывается медицинская помощь в стационарных условиях, с Правилами подтверждается подписью этого пациента либо лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», и вносится в медицинские документы.

В случае отказа пациента, которому оказывается медицинская помощь в стационарных условиях, либо лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», от ознакомления с настоящими Правилами врач-специалист вносит соответствующую запись в медицинские документы, которая удостоверяется другим врачом-специалистом.

1.5. Информирование больницей населения об оказании медицинской помощи в целях улучшения её доступности и качества осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке информирования населения об оказании медицинской помощи в организациях здравоохранения, утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 2 ноября 2005 г. № 44 «О порядке информирования населения об оказании медицинской помощи в организациях здравоохранения и о порядке направления для получения медицинской помощи».

ГЛАВА 2.
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ, ГОСПИТАЛИЗАЦИИ, ПРЕБЫВАНИЯ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА ИЗ БОЛЬНИЦЫ

2.1. В соответствии с частями первой и второй статьи 45 Конституции Республики Беларусь гражданам Республики Беларусь гарантируется право на охрану здоровья, включая бесплатное лечение за счет государственных средств в порядке, установленном законом. Граждане заботятся о сохранении собственного здоровья.

Государство создает условия доступного для всех граждан медицинского обслуживания.

2.2. Право граждан Республики Беларусь на доступное медицинское обслуживание, согласно статье 4 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», обеспечивается:
предоставлением бесплатной медицинской помощи на основании государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения в государственных учреждениях здравоохранения;
предоставлением медицинской помощи в государственных организациях здравоохранения, негосударственных организациях здравоохранения и у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих в установленном законодательством порядке медицинскую деятельность, за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством;
доступностью лекарственных средств;
осуществлением мер по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения;
проведением медицинских экспертиз.

2.3. В соответствии со статьей 14 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» оказание медицинской помощи пациентам осуществляется по профилям заболеваний, синдромам на основании клинических протоколов, а также иных нормативных правовых актов Министерства здравоохранения, устанавливающих порядок организации и оказания медицинской помощи по профилям заболеваний, состояниям, синдромам (далее – порядок оказания медицинской помощи о профилям заболеваний), или методов оказания медицинской помощи, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении».

Порядок оказания медицинской помощи по профилям заболеваний включает:
описание видов медицинской помощи, форм и условий оказания медицинской помощи при соответствующих профиле заболевания, состоянии, синдроме;
требования к организации деятельности организации здравоохранения, ее структурных подразделений, уровню квалификации медицинских работников, оказывающих медицинскую помощь при соответствующих профиле заболевания, состоянии, синдроме;
иные положения, исходя из особенностей оказания медицинской помощи при соответствующих профиле заболевания, состоянии, синдроме.

Клинические протоколы и порядок оказания медицинской помощи по профилям заболеваний разрабатываются в порядке, установленном Министерством здравоохранения, при участии медицинских, фармацевтических и иных общественных объединений.

Назначение лекарственных препаратов, медицинских изделий, не входящих в клинические протоколы, допускается при наличии медицинских показаний (по жизненным показаниям, с учетом индивидуальной непереносимости) по решению врачебного консилиума, а при невозможности его проведения – лечащего врача или лица, его заменяющего, с оформлением записи в медицинских документах.

Организации здравоохранения обеспечивают оказание пациентам медицинской помощи в условиях стационара в соответствии со своими лечебно-диагностическими возможностями, а также в случае необходимости направляют их для получения медицинской помощи в другие организации здравоохранения в порядке, определяемом Министерством здравоохранения.

Граждане Республики Беларусь в случае отсутствия возможности оказания им необходимой медицинской помощи в Республике Беларусь направляются для получения такой помощи за пределы Республики Беларусь в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь.

Медицинская помощь гражданам Республики Беларусь может быть оказана анонимно в порядке и на условиях, определяемых Министерством здравоохранения.

Порядок и условия транспортировки (эвакуации) граждан специальными легковыми автомобилями, функциональным назначением которых являются обеспечение оказания медицинской, в том числе скорой медицинской, помощи и проведение санитарно-противоэпидемических мероприятий, а также случаи и порядок возмещения расходов, связанных с организацией и осуществлением указанной транспортировки (эвакуации), устанавливаются Министерством здравоохранения.

2.4. Больница обеспечивает оказание пациентам медицинской помощи в условиях в соответствии со своими лечебно-диагностическими возможностями, а также в случае необходимости направляет их для получения медицинской помощи в другие организации здравоохранения в порядке, определяемом Министерством здравоохранения.

2.5. Порядок организации и проведения медицинской реабилитации, медицинской абилитации (далее – медицинской помощи) в больнице определен приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30 января 2023 г. № 117 «О порядке организации и проведения медицинской реабилитации, медицинской абилитации в государственном учреждении «Республиканская клиническая больница медицинской реабилитации».

2.6. Прием пациентов для оказания им медицинской помощи в стационарных условиях производится в приемном отделении с последующим направлением пациента в специализированное отделение по профилю заболевания после предоставления им либо лицами, указанными в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», следующих документов:

направления на госпитализацию (эпикриз);

документа, удостоверяющего личность пациента (в соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 3 июня 2008 г. № 294 «О документировании населения Республики Беларусь» документами, удостоверяющими личность являются:
паспорт гражданина Республики Беларусь;
вид на жительство в Республике Беларусь;
удостоверение беженца;
идентификационная карта гражданина Республики Беларусь;
биометрический вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина;
биометрический вид на жительство в Республике Беларусь лица без гражданства.
В случаях, предусмотренных законодательными актами, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, для удостоверения личности граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Республике Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, которым предоставлен статус беженца в Республике Беларусь, а также для подтверждения их специального статуса (прав и обязанностей), кроме документов, указанных в части первой настоящего подпункта, могут использоваться иные документы.
Документ, удостоверяющий личность, обязан иметь каждый достигший четырнадцатилетнего возраста гражданин Республики Беларусь, иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, иностранный гражданин и лицо без гражданства, которым предоставлен статус беженца в Республике Беларусь, если иное не установлено настоящим Указом.
В целях удостоверения личности гражданин Республики Беларусь может быть документирован либо паспортом гражданина Республики Беларусь, либо идентификационной картой гражданина Республики Беларусь.).

2.7. Лица, указанные в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», а также лица, осуществляющие уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающие пациентов лица) могут находиться при осмотре пациентов в приемном отделении или ином лечебном отделении только с разрешения врача, проводящего осмотр, а также в случаях, когда контакт с пациентом затруднен вследствие его тяжелого состояния или имеющихся нарушений зрения, слуха, психики или передвижения, за исключением пациентов до 18 лет, при осмотре которых должны присутствовать законные представители.

2.8. Лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», а также лицам, осуществляющим уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающим пациентов лицам) разрешено оказывать содействие медицинским работникам в транспортировке пациента в отделение, за исключением отделения анестезиологии и реанимации.

2.9. Присутствие лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», а также лиц, осуществляющих уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающих пациентов лиц), не допускается в перевязочных, процедурных, манипуляционных и других кабинетах с повышенными требованиями санитарно-противоэпидемического режима.

2.10. В отделениях больницы разрешено нахождение пациента в домашней одежде (халат, спортивный костюм и др.), при условии ее еженедельной смены, и домашней обуви (данная норма не распространяется на лиц, личная одежда которых нуждается в камерной обработке). В палату разрешается взять предметы личной гигиены (зубную щетку, пасту, мыло, туалетную бумагу, носовые платки, полотенце, бритву и др.) и посуду (чашку, ложку и др.), личные вещи (одежду).

Больница не несет ответственности за утрату, недостачу или повреждение вещей, в том числе денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей пациентов, лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», лиц, осуществляющих уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающих пациентов лиц), а также посетителей, за исключением вещей в установленном порядке принятых больницей на хранение.

2.11. С учетом возникающих объективных обстоятельств (необходимость перепрофилирования палаты, невозможность нахождения пациента в палате по другим причинам) пациент может быть переведен в другую палату, закрепленную за его лечащим врачом или в палату, закрепленную за другим врачом-специалистом отделения.

Временный отпуск домой пациентов, находящихся на лечении в больнице, запрещен.

В случае самовольного ухода пациента из отделения медицинские работники незамедлительно:
информируют в рабочее время – лечащего врача, в выходные, праздничные дни и ночное время – ответственного дежурного врача;
проводят опрос соседей по палате о возможном местонахождении или намерениях пациента;
силами дежурных работников, совместно с сотрудниками департамента охраны, организуют поисковые работы на территории больницы;
сообщают родственникам пациента о происшедшем;
в случае, если нахождение пациента после вышеуказанных мероприятий неизвестно, сообщают о безвестном отсутствии пациента оперативному дежурному отдела внутренних дел по телефону 102.

2.12. Пациенты, находящиеся на лечении в больнице, в процессе оказания им медицинской помощи, с их согласия, могут быть осмотрены и (или) проконсультированы сотрудниками кафедр, с участием в осмотрах студентов, аспирантов, клинических ординаторов.

2.13 Выписка из больницы разрешается:
при выздоровлении пациента;
при стойком улучшении, когда по состоянию здоровья пациент может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;
при необходимости перевода пациента в другое учреждение здравоохранения;
по письменному требованию пациента, либо лиц, указанных в части второй статьи 18 Закон Республики Беларусь «О здравоохранении» досрочно, только с ведома главного врача или его заместителя по медицинской части при условии, если выписка пациента не представляет опасности для его здоровья и здоровья окружающих. Заявление пациента либо лица, указанного в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», о досрочной выписке подшивается в медицинскую карту стационарного пациента.

Выписка проводится во все дни недели с 10.00 до 16.00.

Выписка пациента из больницы проводится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделения. Оформление выписки в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным врачом-специалистом.

Несовершеннолетних пациентов, окончивших лечение, их законные представители обязаны забрать в день выписки.

При выписке пациента из стационара ему, лицу, указанному в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», лицу, осуществляющему уход за пациентом в стационарных условиях (сопровождающему пациента лицу) в случаях, установленных законодательством и в установленном им порядке выдаются: выписка из медицинской карты стационарного пациента, листок временной нетрудоспособности (справка о временной нетрудоспособности).

Все указанные документы выдаются лечащим врачом в день выписки из стационара по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Эпикриз по СМДО либо электронной почте направляется в амбулаторно-поликлиническое учреждение здравоохранения по месту регистрации пациента в течение 5 рабочих дней после выписки.

2.14. Экспертиза временной нетрудоспособности пациентов проводится лечащим врачом и (или) врачебно-консультационной комиссией больницы в порядке, установленном Министерством здравоохранения (постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 24 декабря 2014 г. № 104 «Об утверждении Инструкции о порядке проведения экспертизы временной нетрудоспособности»).

При экспертизе временной нетрудоспособности определяются необходимость и сроки временного освобождения пациента или лица, осуществляющего уход за больным членом семьи, от работы (службы, учебы), а также принимается решение о направлении пациента в установленном законодательством порядке на медико-социальную экспертизу или на военно-врачебную экспертизу.

По результатам проведения экспертизы временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности (справка о временной нетрудоспособности), который является основанием для временного освобождения пациента или лица, осуществляющего уход за больным членом семьи, от работы (службы, учебы). При оформлении листка нетрудоспособности (справки о временной нетрудоспособности) в целях соблюдения врачебной тайны заключительный диагноз кодируется. Порядок выдачи и оформления листков нетрудоспособности (справок о временной нетрудоспособности) устанавливается Министерством здравоохранения совместно с Министерством труда и социальной защиты (постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь и Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 4 января 2018 г. № 1/1 «Об утверждении Инструкции о порядке выдачи и оформления листков нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности»).

2.15. В случае нарушения настоящих Правил пациент (лицо, осуществляющее уход за пациентом в стационарных условиях (сопровождающее пациента лицо), может быть выписан (по согласованию с главным врачом больницы или заместителем главного врача по медицинской части), в том числе с внесением отметки о нарушении режима в листок нетрудоспособности (справку о временной нетрудоспособности).

ГЛАВА 3.
ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ УХОД ЗА ПАЦИЕНТОМ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ

3.1. Госпитализация лиц, осуществляющих уход за пациентом в стационарных условиях (сопровождающих пациента лиц), а также порядок финансирования расходов на их содержание в период их госпитализации регламентируется законодательством.

3.2. Во время госпитализации таким лицам, обеспечиваются условия, необходимые для осуществления ухода за пациентами.

ГЛАВА 4.
ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В БОЛЬНИЦЕ

4.1. Посещение родственниками и иными лицами (далее – посетители) пациентов в больнице разрешается при выполнении следующих условий:
4.1.1. посетители не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторных инфекций, диареи и др.).

4.1.2. При посещении больницы посетители:
снимают верхнюю одежду;
надевают маску, одноразовые бахилы, халат и другие средства защиты (при наличии такой необходимости, определяемой установленным в больнице режимом либо заведующим отделением или лечащим врачом);
тщательно обрабатывают (моют) руки;
мобильный телефон и другие электронные устройства переводят в беззвучный режим.
Категорически запрещается использовать повторно защитную одежду (одноразовый халат, бахилы, маску, шапочку).

4.1.3. Посетители в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения в больницу не допускаются.

4.1.4. Посетители в больнице обязаны:
соблюдать тишину;
не затруднять оказание медицинской помощи пациентам;
выполнять указания врачей-специалистов и медицинских сестер;
перед посещением и после посещения пациента обработать руки антисептиком (медицинскими работниками отделения предоставляется антисептик и объясняется порядок его использования);
не прикасаться к медицинской технике, изделиям медицинского назначения и лекарственным средствам.

4.1.5. Решение о посещении пациентов в возрасте до 14 лет принимается в индивидуальном порядке заведующим отделения или лечащим врачом.

4.1.6. Посещение пациентов осуществляется в холле больницы. Пациентов с ограничениями передвижения допускается посещать в палате. При посещении пациентов в палате в ней не должно находится одновременно более двух посетителей (независимо от количества пациентов в палате).

Посещения пациентов посетителями не допускаются во время выполнения медицинских манипуляций, исследований и в других случаях (по решению медицинских работников).

4.1.7. Посетители по согласованию с заведующим отделения и лечащим врачом могут оказывать помощь медицинским работникам в уходе за пациентом после подробного инструктажа.

4.2. Посетители обязаны соблюдать пропускной и внутриобъектовый режим, действующий в больнице.

ГЛАВА 5.
РЕЖИМ РАБОТЫ БОЛЬНИЦЫ, ГРАФИК РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ БОЛЬНИЦЫ

5.1. Больница относится к организациям здравоохранения с непрерывным режимом работы, медицинская помощь в которых оказывается круглосуточно (письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 24 октября 2012 г. № 03-2-07/3227 «О совершенствовании оказания медицинской помощи населению»).

5.2. График работы должностных лиц больницы определяется Правилами внутреннего трудового распорядка, на основании нормативных правовых актов Министерства здравоохранения Республики Беларусь и с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Республики Беларусь, Коллективным договором.

5.3. Прием граждан по личным вопросам главным врачом и его заместителями, а также иными должностными лицами больницы осуществляется в соответствии с законодательством и локальными правовыми актами.

5.4. Информация о графике работы должностных лиц больницы размещается в холле приемного отделения больницы, а также на официальном сайте больницы: https://aksakovschina.by.

ГЛАВА 6.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

6.1. В соответствии со статьей 41 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» пациент имеет право на:
получение медицинской помощи;
выбор лечащего врача и организации здравоохранения;
участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
пребывание в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-эпидемическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения;
получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
отказ от внесения информации, составляющей врачебную тайну, в централизованную информационную систему здравоохранения, за исключением информации, предоставляемой организациями здравоохранения в правоохранительные органы в соответствии с абзацем вторым части одиннадцатой статьи 46 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»;
ознакомление с медицинскими документами, имеющимися в организации здравоохранения и отражающими информацию о состоянии его здоровья, фактах обращения за медицинской помощью;
выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;
отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Беларусь «О здравоохранении»;
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей организации здравоохранения;
реализацию иных прав в соответствии с Законом Республики Беларусь «О здравоохранении» и иными актами законодательства Республики Беларусь.
При оказании медицинской помощи в стационарных условиях пациент имеет право на допуск к нему священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правила внутреннего распорядка для пациентов, санитарно-эпидемиологических требований.
Предоставление пациенту указанных выше прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.

6.2. В соответствии со статьей 42 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» пациент обязан:
заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
уважительно относиться к работникам здравоохранения и другим пациентам;
выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;
выполнять иные обязанности, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О здравоохранении» и иными актами законодательства Республики Беларусь, а также:
не совершать действий, предусмотренных главой 9 настоящих Правил;
соблюдать установленный режим (распорядок дня);
во время врачебного обхода, в часы выполнения врачебных назначений, во время послеобеденного отдыха (с 15.00 до 17.00) и после отхода ко сну (после 22.00) находиться в палатах;
во время прогулок находиться только на территории, отведенной администрацией больницы для прогулок; прогулки детей разрешаются только с воспитателем или с лицами, осуществляющими уход за ними в стационарных условиях (сопровождающих их лицами), по согласованию с заведующим отделения или лечащим врачом;
соблюдать санитарно-гигиенический и противоэпидемический режим;
принимать от посетителей продукты питания, только разрешенные настоящими Правилами, соблюдать установленные требования к условиям их хранения;
содержать в чистоте и порядке свою кровать и прикроватную тумбочку;
соблюдать иные нормы, предусмотренные законодательством и настоящими Правилами.

6.3. Гражданами, находящимися на излечении в больнице, могут быть выданы доверенности, удостоверенные главным врачом, его заместителем по медицинской части или дежурными врачами (подпункт 5 пункта 3 статьи 186 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Для решения вопроса о выдаче доверенности необходимо обратиться к заведующему отделением.

6.4. Во исполнение постановления Совета Министров Республики Беларусь от 16 декабря 2005 г. № 1466 «Об утверждении Положения о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) оказания коммунальных услуг» для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг пациенту либо лицам, указанных в части второй статьи 18 Закон Республики Беларусь «О здравоохранении» при выписке может быть выдана справка о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении (медицинская справка о состоянии здоровья).

 

ГЛАВА 7.
СОГЛАСИЕ НА МЕДИЦИНСКОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

7.1. Согласно статье 44 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» необходимым условием оказания медицинской помощи пациенту является наличие предварительного информированного добровольного согласия совершеннолетнего пациента, если иное не предусмотрено данной статьей, или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», ознакомленных с целью медицинского вмешательства, прогнозируемыми результатами и возможными рисками.

Согласие на простое медицинское вмешательство дается устно пациентом или лицами, указанными в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении». Отметка о согласии на простое медицинское вмешательство делается медицинским работником в медицинских документах.

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет имеют право самостоятельно давать согласие на простое медицинское вмешательство.

Отзыв согласия на простое медицинское вмешательство осуществляется лицами, давшими его. Отметка об отзыве согласия на простое медицинское вмешательство делается медицинским работником в медицинских документах.

Обязательным условием проведения сложного медицинского вмешательства является наличие предварительного письменного согласия совершеннолетнего пациента или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении».

Согласие пациента на сложное медицинское вмешательство вносится в медицинские документы и подписывается пациентом либо лицами, указанными в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», и лечащим врачом. Форма согласия пациента на сложное медицинское вмешательство устанавливается Министерством здравоохранения.

В случае, если сложное медицинское вмешательство должно быть выполнено срочно (неотложно), а лица, указанные в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», отсутствуют или установить их местонахождение невозможно, решение принимается врачебным консилиумом, а при невозможности его проведения – лечащим врачом с оформлением записи в медицинских документах.

Лечащий врач (врачебный консилиум), принявший решение и осуществивший неотложное сложное медицинское вмешательство, при первой возможности должен уведомить об этом руководителя организации здравоохранения, а также лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении».

Согласие на сложное медицинское вмешательство может быть отозвано пациентом либо лицами, указанными в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», за исключением случаев, когда медицинское вмешательство уже началось и его прекращение либо возврат к первоначальному состоянию невозможны или связаны с угрозой для жизни или здоровья пациента.

Отзыв согласия на сложное медицинское вмешательство и информация о невозможности удовлетворения отзыва с указанием причин оформляются записью в медицинских документации и подписываются пациентом либо лицами, указанными в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», и лечащим врачом.

Согласие на оказание психиатрической помощи дается и оформляется в соответствии с законодательством об оказании психиатрической помощи.

Перечень простых медицинских вмешательств определяется Министерством здравоохранения Республики Беларусь (постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 31 мая 2011 г. № 49 «Об установлении перечня простых медицинских вмешательств»).

При формировании электронной медицинской карты пациента, информационных систем, информационных ресурсов, баз (банков) данных, реестров (регистров) в здравоохранении согласие, отзыв согласия на внесение и обработку персональных данных пациента или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», информации, составляющей врачебную тайну, отказ от их внесения и обработки оформляются на бумажном носителе или иным способом, не запрещенным законодательством, по формам и в порядке, устанавливаемым Министерством здравоохранения.

Особенности получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения медицинской информации, содержащейся в централизованной информационной системе здравоохранения, определяются частью восьмой статьи 37[6] Закона Республики Беларусь «О здравоохранении».

7.2. Пациент либо лица, указанные в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», имеют право отказаться от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Беларусь «О здравоохранении».

При отказе от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, пациенту либо лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», лечащим врачом в доступной форме должны быть разъяснены возможные последствия отказа.

Отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, оформляется записью в медицинских документах и подписывается пациентом либо лицами, указанными в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», и лечащим врачом (статья 45 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»).

ГЛАВА 8.
ВНЕОЧЕРЕДНОЕ И ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАЦИЕНТОВ

8.1. Вне очереди в организациях здравоохранения обслуживаются:
8.1.1. и имеют право на внеочередную госпитализацию, инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий на территории других государств[1] (пункт 12 статьи 12 Закона Республики Беларусь от 17 апреля 1992 г. № 1594-XII «О ветеранах» (далее – Закон Республики Беларусь «О ветеранах»).
8.1.2. (имеют право на внеочередной порядок организации оказания медицинской помощи) ветераны Великой Отечественной войны[2] (подпункт 1.1. пункта 1. постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20 декабря 2008 г. № 226 «О некоторых вопросах организации оказания медицинской помощи ветеранам Великой Отечественной войны в государственных организациях здравоохранения Республики Беларусь и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства здравоохранения Республики Беларусь и структурного элемента нормативного правового акта»);
8.1.3. Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического труда, полные кавалеры орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы (статья 4 Закона Республики Беларусь от 21 февраля 1995 г. № 3599-XII «О статусе Героев Беларуси, Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда, полных кавалеров орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы»);
8.1.4. доноры, награжденные нагрудным знаком отличия Министерства здравоохранения Республики Беларусь «Ганаровы донар Рэспублiкi Беларусь», а также Доноры, награжденные знаком почета «Почетный донор Республики Беларусь», знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор Общества Красного Креста БССР» (статья 31[2]. Закона Республики Беларусь от 30 ноября 2010 г. № 197-З «О донорстве крови и ее компонентов»);
8.1.5. беременные женщины;
8.2. в первую очередь обслуживаются:
8.2.1. лица, необоснованно привлеченные к уголовной ответственности, подвергшиеся наказанию в виде лишения свободы ссылки, высылки, направления на спецпоселения, высланные за пределы республики в административном порядке, незаконно помещавшиеся по решениям судов в психиатрический стационар на принудительное лечение в связи с возбуждением уголовных дел, и другие лица, реабилитированные в соответствии с действующим законодательством, а также потерпевшие от политических репрессий дети, которые находились вместе с репрессированными родителями (пункт 1.4. постановления Совета Министров Белорусской ССР от 29 декабря 1990 г. № 349 «О предоставлении льгот лицам, необоснованно репрессированным в период 20-80-х годов и впоследствии реабилитированным»);
8.2.2. и имеют право на внеочередную госпитализацию, бывшие узники фашистских концлагерей, тюрем, гетто и бывших несовершеннолетних узников иных мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в годы второй мировой войны (пункт 10 части первой статьи 24 Закона Республики Беларусь «О ветеранах»);
8.2.3. и имеют право на внеочередную госпитализацию, инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий (пункт 10 статьи 25 Закона Республики Беларусь «О ветеранах»);
8.2.4. граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий (подпункт 1.4. пункта 1 статьи 18 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий» (далее – Закон Республики Беларусь «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);
8.2.5. дети-инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий (подпункт 4.4 пункта 4 статьи 18 Закона Республики Беларусь «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);
8.2.6. граждане, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1986–1987 годах в зоне эвакуации (отчуждения), и участники ликвидации других радиационных аварий[3] (подпункт 1.3. пункта 1. статьи 19 Закона Республики Беларусь «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);
8.2.7. граждане, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1988–1989 годах в зоне эвакуации (отчуждения), в 1986–1987 годах – в зоне первоочередного отселения или зоне последующего отселения, и участникам ликвидации других радиационных аварий (подпункт 1.4. пункта 1. статьи 20 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);
8.2.8. инвалиды по слуху, сопровождаемые сурдопереводчиками, имеющими соответствующее удостоверение (письмо Министерства здравоохранения Pеспублики Беларусь от 09.09.2002 №04-7/5026);
8.2.9. члены многодетных семей при предъявлении удостоверения многодетной семьи (письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.10.2006 №02-103/37451);
8.2.10. (первоочередное предоставление бесплатной медицинской помощи) работники здравоохранения, в том числе бывшие работники здравоохранения, вышедшие на пенсию в рамках государственных социальных стандартов в области здравоохранения (пункт 11.4. главы 11 Соглашения между Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Белорусским профсоюзом работников здравоохранения на 2022-2024 годы);
8.2.11. пациенты, направленные страховыми компаниями в рамках заключенных договоров.

8.3. Право должно быть подтверждено соответствующим документом.

8.4. Преимущественное обслуживание – очередность формирует медицинский работник кабинета, в котором ведется прием при необходимости оказания пациенту срочной (неотложной) медицинской помощи.

ГЛАВА 9.
ЗАПРЕТЫ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ В БОЛЬНИЦЕ

9.1. В больнице запрещается:
9.1.1. курение[4] в помещениях больницы, а также на ее территории вне специально отведенных для этого мест (Декрет Президента Республики Беларусь от 17 декабря 2002 г. № 28 «О государственном регулировании производства, оборота и потребления табачного сырья и табачных изделий»);
9.1.2. распитие алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива;
9.1.3. потребление наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров и аналогов, за исключением случаев использования наркотических средств, психотропных веществ в медицинских целях согласно Закону Республики Беларусь от 13 июля 2012 г. № 408-З «О наркотических средствах, психотропных веществах, их прекурсорах и аналогах»;
9.1.4. нахождение на территории, а также в помещениях больницы с:
холодным, огнестрельным, пневматическим оружием;
режущими и колющими предметами;
радиоактивными, ядовитыми, легковоспламеняющимся, горючими, взрывчатыми веществами, в том числе баллонами с горючими газами, пиротехническими изделиями (петарды, салюты, бенгальские огни и т.д.), а также иными вещами, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья окружающих;
9.1.5. экстремистская деятельность (Закон Республики Беларусь от 4 января 2007 г. № 203-З «О противодействии экстремизму»), а также использование на территории и в помещениях больницы запрещенной символики и атрибутики (постановление Министерства внутренних дел Республики Беларусь от 28 октября 2022 г. № 271 «Об установлении перечней организаций и иных структур, нацистской символики и атрибутики») и неустановленных государственных символов Республики Беларусь (государственные символы Республики Беларусь установлены Конституцией Республики Беларусь и Законом Республики Беларусь от 5 июля 2004 г.   № 301-З «О государственных символах Республики Беларусь»);
9.1.6. разводить огонь, а также совершать иные действия, которые могут повлечь за собой возникновение пожара (нарушать правила пожарной безопасности);
9.1.7. пользоваться водоемом (купаться в нем, выходить на лед в период его образования), гидротехническим сооружением (водопадом), выходить на пирс;
9.1.8. играть в азартные игры;
9.1.9. входить в помещения больницы с домашними и дикими животными, птицами, пресмыкающимися, насекомыми, а также другой живностью. На территории больницы запрещен их выгул и кормление;
9.1.10. использовать в палатах электронагревательные приборы (электрокипятильники, обогреватели и т.п.); оставлять без присмотра включенные в сеть зарядные устройства;
9.1.11. использовать средства мобильной связи во время оказания медицинской помощи;
9.1.12. производить фото- и видеосъемку, аудиозапись без предварительного согласования с администрацией больницы (статья 28 Конституции Республики Беларусь, статья 151 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
9.1.13. использовать звуковоспроизводящую технику, иные устройства, а также средства мобильной связи не в беззвучном режиме в период послеобеденного отдыха (с 15.00 до 17.00) и при отходе ко сну (после 22.00), а также в иное время – при наличии на то просьбы других лиц, находящихся рядом;
9.1.14. громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
9.1.15. мусорить в помещениях больницы и на ее территории;
Бросать в унитаз и раковину марлю, вату, средства личной гигиены, тряпки и другой мусор, способный привести к засору;
9.1.16. иметь при себе крупногабаритные предметы (в том числе хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
9.1.17. совершать действия, которые могут повлечь угрозу жизни и здоровью (кататься по перилам лестниц; сидеть на перилах лестниц и лоджий, на подоконниках или перегибаться через них; переговариваться через окна и лоджии, детям запрещается открывать окна; вставать на стулья и другие предметы на лоджиях, допускать перегрузку лифтов, нарушать правила электробезопасности и т.п.).
9.1.18. нарушать установленные в больнице режимы, в том числе (санитарно-противоэпидемический режим, пропускной и внутриобъектовый режим и др.);
9.1.19. выполнять в помещениях больницы функции торговых агентов;
9.1.20. находиться в помещениях больницы в верхней одежде, грязной обуви;
9.1.21. преграждать проезд транспорту специального назначения к зданию больницы;
9.1.22. размещать в помещениях и на территории больницы объявления без согласования с администрацией больницы;
9.1.23. находиться в служебных помещениях больницы без разрешения;
9.1.24. изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
9.1.25. выносить из больницы документы, полученные для ознакомления, имущество больницы;
9.1.26. совершать иные действия, нарушающие законодательство Республики Беларусь, права и свободы других лиц, права больницы.

9.2. В соответствии с законодательством Республики Беларусь пациенты несут ответственность за утраты или повреждения имущества больницы, произошедшие по их вине.

ГЛАВА 10.
ПЕРЕЧЕНЬ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПАЦИЕНТАМ, ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ИХ ХРАНЕНИЯ

10.1. Перечень пищевых продуктов, разрешенных для передачи пациентам, должен соответствовать разрешенному лечащим врачом списку (в соответствии с назначенной лечебной диетой).

Пациентам разрешается хранить небольшое количество продуктов в холодильниках, при этом пакет с продуктами обязательно должен быть подписан (Ф.И.О. пациента, палата). Пациент обязан следить за сроком годности хранящихся в холодильнике продуктов. Продукты, не соответствующие вышеперечисленным требованиям, а также продукты с признаками порчи – изымаются в пищевые отходы.

Не допускается использовать для хранения скоропортящихся продуктов прикроватные тумбочки и подоконники.

ГЛАВА 11.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ И ЛИЦ, УКАЗАННЫХ В ЧАСТИ ВТОРОЙ СТАТЬИ 18 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ «О ЗДРАВООХРАНЕНИИ», ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ УХОД ЗА ПАЦИЕНТАМИ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ (СОПРОВОЖДАЮЩИХ ПАЦИЕНТОВ ЛИЦ), А ТАКЖЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

11.1. В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников больницы, пациентов, лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», лиц, осуществляющих уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающих пациентов лиц), а также посетителей в здании и помещениях больницы пациенты, лица, указанные в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», лица, осуществляющие уход за пациентами в стационарных условиях (сопровождающие пациентов лица), а также посетители должны соблюдать пропускной и внутриобъектовый режим, настоящие Правила, а также не допускать нарушения действующих в больнице запретов.

11.2. Лица, совершившие правонарушения могут быть привлечены к ответственности, предусмотренной законодательством Республики Беларусь.

11.3. В соответствии со статьей 53 Конституции Республики Беларусь каждый обязан уважать достоинство, права, свободы и законные интересы других лиц. Защита части, достоинства и деловой репутации непосредственно регламентируется статьей 153 Гражданского кодекса Республики Беларусь, нормы которой применяются как в отношении граждан, так и в отношении юридических лиц.

Виды умаления чести и достоинства:
1) клевета;
2) оскорбление;
3) иные правонарушения, вплоть до применения физического насилия.

Совершение действий, умаляющих достоинство, права, свободы и законные интересы других лиц, влечет в установленном законодательством порядке ответственность.

10.4. На основании Закона Республики Беларусь от 4 января 2014 г. № 122-З «Об основах деятельности по профилактике правонарушений» в целях обеспечения общественной безопасности, предупреждения коррупции в здании больницы ведется видеонаблюдение, а также аудиозапись.

ГЛАВА 12.
РАСПОРЯДОК ДНЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

12.1. В больнице для пациентов устанавливается следующий распорядок:

07:00 – подъем;

07:00-07:30 – термометрия, утренний туалет;

07:30-08:30 – выполнение врачебных назначений;

08:30-09:30 – завтрак;

09:30-10:00 – выполнение врачебных назначений;

10:00-12:30 – врачебный обход, выполнение врачебных назначений;

12:30-13:30 – обед;

13:30-15:00 – выполнение врачебных назначений;

15:00-17:00 – послеобеденный отдых;

17:00-17:30 – термометрия, выполнение врачебных назначений;

17:30-18:30 – ужин;

18:30-21:00 – выполнение врачебных назначений;

21:00-22:00 – вечерний туалет;

22.00 – отход ко сну.

12.2. Распорядок дня для пациентов также может устанавливаться лечащим врачом и обязателен для соблюдения.

12.3. В целях сохранения лечебно-охранительного режима в период послеобеденного отдыха (с 15.00 до 17.00) и при отходе ко сну (после 22.00) пациенты обязаны переводить мобильные телефоны в беззвучный режим, выключать звуковоспроизводящую технику.

12.4. Посещение пациентов разрешается:

в будние дни – с 17.00 до 19.00;

в выходные и праздничные дни – с 10.00 до 15.00 и с 17.00 до 19.00.

Посещения в иные часы возможно только в случаях тяжелого состояния пациента и (или) с разрешения заведующего отделения или дежурного врача-специалиста.

Посещение пациентов во время повышенной заболеваемости инфекционными болезнями (по решению администрации) и (или) карантина запрещено.

ГЛАВА 13.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ, ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ) ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ И ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА

13.1. Согласно статье 15 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» медицинские услуги сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются государственными учреждениями здравоохранения на платной основе в порядке, установленном постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. № 182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения».

Платные медицинские услуги в государственных учреждениях здравоохранения оказываются гражданам Республики Беларусь на основании письменных договоров (за исключением платных медицинских услуг, оказываемых анонимно).

Перечень платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, устанавливается Советом Министров Республики Беларусь (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. № 182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения»).

13.2. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь, в том числе на получение бесплатной медицинской помощи на основании государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения в государственных учреждениях здравоохранения, если иное не установлено законодательными актами и международными договорами Республики Беларусь.

Иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, если иное не установлено законодательными актами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

13.3. Стоимость платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь, медицинской помощи (медицинских услуг) иностранным гражданам и лицам без гражданства формируются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

13.4. Порядок оказания платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, медицинской помощи (медицинских услуг) иностранным гражданам и лицам без гражданства в больнице регламентируется приказом главного врача.

Перечень платных медицинских услуг, оказываемых в больнице гражданам Республики Беларусь, утверждается приказом главного врача.

13.5. Информация о перечне платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь, медицинской помощи (медицинских услуг) иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также порядок их оказания размещаются на информационных стендах в доступных для обозрения местах, а также в сети Интернет на официальном сайте больницы https://aksakovschina.by.

13.6. Правовое регулирование оказания платных медицинских услуг осуществляется на основании норм главы 39 Гражданского кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», а также иных норм права.

13.7. Организацией предоставления платных медицинских услуг в больнице занимается отдел по внебюджетной деятельности.

ГЛАВА 14.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТА

14.1. В соответствии со статьей 46 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» информация о состоянии здоровья пациента предоставляется лечащим врачом пациенту или лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении». Совершеннолетний пациент вправе определить лиц, которым следует сообщать информацию о состоянии его здоровья, либо запретить ее сообщение определенным лицам.

Информация о состоянии здоровья пациента излагается лечащим врачом в форме, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии и доступной для понимания лица, не обладающего специальными знаниями в области здравоохранения.

По просьбе несовершеннолетнего либо в целях осознанного выполнения им медицинских предписаний по согласованию с его законным представителем лечащим врачом несовершеннолетнему предоставляется информация о состоянии его здоровья и выбранных методах оказания медицинской помощи в доступной для его возраста форме с учетом психофизиологической зрелости и эмоционального состояния пациента.

По желанию пациента, уполномоченных им лиц или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», организации здравоохранения выдают выписки из медицинских документов, медицинские справки о состоянии здоровья и другие документы, содержащие информацию о состоянии здоровья пациента, в порядке, установленном законодательством.

Использование информации о состоянии здоровья пациента в образовательном процессе и научной литературе допускается только с согласия пациента либо лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении».

Информация о факте обращения пациента за медицинской помощью и состоянии его здоровья, сведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи, а в случае смерти – и информация о результатах патологоанатомического исследования составляют врачебную тайну.

Предоставление информации, составляющей врачебную тайну, без согласия пациента или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», допускается по запросу в письменной форме и (или) в виде электронного документа, оформленного в соответствии с законодательством об электронных документах и электронной цифровой подписи:

Министерства здравоохранения, главных управлений по здравоохранению областных исполнительных комитетов и Комитета по здравоохранению Минского городского исполнительного комитета в целях организации оказания медицинской помощи пациенту, при проведении экспертизы качества медицинской помощи, оценки качества медицинской помощи и медицинских экспертиз, при угрозе распространения инфекционных заболеваний, а также при осуществлении государственного санитарного надзора;

организаций здравоохранения в целях организации оказания медицинской помощи пациенту или при угрозе распространения инфекционных заболеваний;

органов уголовного преследования и суда в связи с проведением досудебного производства или судебным разбирательством;

органов внутренних дел о явке (неявке) лица, обязанного возмещать расходы, затраченные государством на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении, в государственную организацию здравоохранения для прохождения медицинского осмотра, а также о прохождении (непрохождении) этим лицом медицинского осмотра;

органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, в связи с осуществлением такой деятельности;

страховых организаций, Белорусского бюро по транспортному страхованию для решения вопроса о назначении страховых выплат;

местных органов военного управления для медицинского освидетельствования граждан при призыве на воинскую службу;

органов дознания в связи с проведением экспертиз для решения вопроса о возбуждении уголовного дела;

органов внутренних дел о прохождении (непрохождении) медицинского переосвидетельствования водителей механических транспортных средств, самоходных машин, наличии заболевания или противопоказания, препятствующих управлению механическими транспортными средствами, самоходными машинами;

нанимателя в связи с проведением расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания;

органов опеки и попечительства, иных организаций, уполномоченных в соответствии с законодательством осуществлять защиту прав и законных интересов детей, в связи с осуществлением ими контроля за условиями содержания, воспитания и образования детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей;

в иных случаях, установленных законодательными актами.

Кроме случаев, указанных в части седьмой статьи 46 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», без согласия лица, обязанного возмещать расходы, затраченные государством на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении, или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», государственная организация здравоохранения предоставляет засвидетельствованную копию заключения врачебно-консультационной комиссии о наличии либо отсутствии заболеваний, при которых родители не могут выполнять родительские обязанности, по запросу в письменной форме и (или) в виде электронного документа, оформленного в соответствии с законодательством об электронных документах и электронной цифровой подписи:

управлений (отделов) образования местных исполнительных и распорядительных органов – в случаях, когда дети находятся на государственном обеспечении в детских домах семейного типа, опекунских семьях, приемных семьях;

детских интернатных учреждений, государственных учреждений профессионально-технического, среднего специального, высшего образования, детских домов семейного типа, опекунских семей, приемных семей – в случаях, когда дети находятся на государственном обеспечении в этих учреждениях, семьях;

прокурора.

После смерти пациента разглашение информации, составляющей врачебную тайну, не допускается, за исключением случаев:

предусмотренных абзацами четвертым, шестым и одиннадцатым части седьмой статьи 46 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»;

если при жизни пациент дал в порядке, установленном Министерством здравоохранения Республики Беларусь, письменное согласие на разглашение информации, составляющей врачебную тайну, после его смерти в отношении определенного либо неопределенного круга лиц;

предоставления информации в отношении несовершеннолетнего пациента одному из его законных представителей;

представления информации в отношении пациента, признанного в установленном порядке недееспособным, его опекуну;

представления информации в отношении пациента, не способного на момент начала оказания медицинской помощи по состоянию здоровья к принятию осознанного решения, супругу (супруге) или одному из близких родственников.

В целях организации оказания медицинской помощи пациенту, а также предотвращения распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний информация, составляющая врачебную тайну, может направляться организацией здравоохранения в иные государственные организации здравоохранения, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, в порядке, установленном Министерством здравоохранения.

Организации здравоохранения обязаны представлять информацию, составляющую врачебную тайну, без согласия пациента или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», а также без запроса, указанного в абзаце первом части седьмой данной статьи:

в правоохранительные органы при наличии оснований, позволяющих полагать, что вред здоровью причинен в результате противоправных действий, в том числе дорожно-транспортных происшествий, в случаях обращения за медицинской помощью пациента, который в силу состояния здоровья или возраста не может сообщить о себе сведения, и (или) его смерти, а также в случаях, если состояние или заболевание пациента могут угрожать жизни и (или) здоровью людей, в порядке и по перечню, установленным Советом Министров Республики Беларусь (Положением о порядке представления организациями здравоохранения в правоохранительные органы информации, составляющей врачебную тайну, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 18 декабря 2014 г. № 1192 «Об утверждении Положения о порядке представления организациями здравоохранения в правоохранительные органы информации, составляющей врачебную тайну»);

в органы государственного управления, осуществляющие организацию мероприятий и координирующие деятельность республиканских органов государственного управления, местных исполнительных и распорядительных органов в ходе ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, актов терроризма и массовых беспорядков, в отношении лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, актов терроризма и массовых беспорядков;

в Министерство иностранных дел Республики Беларусь в отношении иностранных граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, актов терроризма и массовых беспорядков.

в иных случаях, установленных законодательными актами.

Обязанность сохранять врачебную тайну наравне с медицинскими, фармацевтическими работниками распространяется также на лиц, которым в установленном Законом Республики Беларусь «О здравоохранении» порядке стали известны сведения, составляющие врачебную тайну.

Организации здравоохранения обеспечивают хранение медицинских документов в соответствии с требованиями сохранения врачебной тайны.

14.2. Право на врачебную тайну – личное неимущественное право физического лица, которое в соответствии с пунктом 3 статьи 1033 Гражданского кодекса Республики Беларусь может осуществляться и защищаться наследниками, к которым гражданское законодательство относит, в первую очередь детей, супруга и родителей умершего (письмо Генеральной прокуратуры Республики Беларусь от 18.02.2011 № 0702-05д).

14.3. Медицинская карта стационарного пациента и медицинская карта амбулаторного пациента, являются собственностью организации здравоохранения, формой статистической отчетности, которая заполняется врачами, медицинскими работниками, с применением терминов и обозначений, сокращений и др., понятных для медицинских специалистов и могут быть неправильно истолкованы не специалистами в области здравоохранения.

Медицинские карты стационарного пациента хранятся в установленном законом порядке, имеют определенные сроки хранения и выдаче на руки пациентам не подлежат.

При необходимости пациент или его законный представитель может ознакомиться со своей медицинской картой стационарного пациента в присутствии медицинских работников. При необходимости, устно, доступным языком, врач дает необходимую информацию и пояснения (письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 31 июля 2009 г. № 02-3-10/738-355 «О вопросах информирования пациентов о состоянии здоровья»).

ГЛАВА 15.
ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ ПАЦИЕНТУ ЛИБО ЛИЦАМ, УКАЗАННЫМ В ЧАСТИ ВТОРОЙ СТАТЬИ 18 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ «О ЗДРАВООХРАНЕНИИ»

15.1. По желанию пациента, уполномоченных им лиц или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», организации здравоохранения выдают выписки из медицинских документов, медицинские справки о состоянии здоровья и другие документы, содержащие информацию о состоянии здоровья пациента, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь (часть четвертая статьи 46 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»).

15.2. Порядок выдачи выписок из медицинских документов, медицинских справок о состоянии здоровья и других документов, содержащих информацию о состоянии здоровья пациента регламентируется Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан», а также Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» (далее - Законом Республики Беларусь «Об основах административных процедур»).

15.3. В целях выполнения вышеуказанных нормативных правовых актов, надлежащей организации работы по выдаче выписок из медицинских документов, медицинских справок о состоянии здоровья и других документов в больнице приказом главного врача утвержден перечень административных процедур, а также определены лица, ответственные за их осуществление.

15.4. Информация о работе больницы по осуществлению административных процедур размещается на соответствующем информационном стенде, а также на официальном сайте больницы https://aksakovschina.by.

15.5. Заинтересованное лицо в случае возникновения вопросов по принятому административному решению может обратиться к заведующему структурным подразделением, заместителям главного врача или главному врачу для получения разъяснений. Структура подчиненности подразделений главному врачу и его заместителям располагается на информационных стендах.

15.6. В случае несогласия с принятым административным решением, в соответствии со статьей 30 Закона Республики Беларусь «Об основах административных процедур»:

1. Заинтересованное лицо и третье лицо обладают правом на обжалование административного решения в административном (внесудебном) порядке.
2. Административная жалоба направляется в вышестоящий государственный орган (вышестоящую организацию) либо в государственный орган, иную организацию, к компетенции которых в соответствии с законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь относится рассмотрение таких жалоб (далее – орган, рассматривающий жалобу).
3. Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется после обжалования такого решения в административном (внесудебном) порядке, если иной порядок обжалования не предусмотрен законодательными актами.

В случае отсутствия органа, рассматривающего жалобу, административное решение уполномоченного органа может быть обжаловано непосредственно в суд.

Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется в соответствии с гражданским процессуальным или хозяйственным процессуальным законодательством.

Согласно статье 31 Закона Республики Беларусь «Об основах административных процедур»:

1. Административная жалоба может быть подана в орган, рассматривающий жалобу, в течение одного года со дня принятия обжалуемого административного решения.
2. Орган, рассматривающий жалобу, вправе восстановить срок подачи административной жалобы в случае пропуска такого срока по уважительной причине (тяжелая болезнь, длительная командировка и др.).

Требования к форме и содержанию административной жалобы регламентируются статьей 32 Закона Республики Беларусь «Об основах административных процедур».

ГЛАВА 16.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРНЫХ И (ИЛИ) КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ БОЛЬНИЦЕЙ И ПАЦИЕНТОМ

16.1. По вопросам оказания медицинской помощи и организации работы отделения пациент, уполномоченное им лицо или лицо, указанное в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», может обратиться к лечащему врачу или заведующему отделением, а в случае, если вопросы возникли вне их рабочего времени – к дежурному врачу-специалисту.

16.2. Пациенты, уполномоченные ими лица или лица, указанные в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» могут обратиться с возникшими у них вопросами в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»), для чего в больнице организованы следующие формы работы:

книга замечаний и предложений, – находится: в рабочие дни с 8.00 до 17.00 – в приемной главного врача (ответственное лицо – секретарь приемной, телефон +375 17 509 73 02); в рабочие дни с 17.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни – у дежурного врача;

ящик для замечаний и предложений, – находится в центральном холле первого этажа главного корпуса;

телефон горячей линии – +375 17 509 71 12 (режим работы телефона: понедельник – пятница (за исключением праздничных дней и дней, объявленных в установленном порядке нерабочими) с 8.30 до 16.00, перерыв с 13.00 до 13.30);

прием письменных обращений осуществляется по почте (на юридический адрес больницы: 223025, Минская область, Минский район, д. Аксаковщина, ул. Речная, д.1) или непосредственно в приемной главного врача больницы по будням с 08.30. до 17.00;

прием электронных обращений осуществляется посредством системы учета и обработки обращений (https://обращения.бел.);

личный прием граждан главным врачом и его заместителями, по графику личного приема (график личного приема размещается на информационных стендах приемного отделения, лечебных отделений, а также на официальном сайте больницы https://aksakovschina.by).

16.3. В соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» ответ больницы на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию – Министерство здравоохранения Республики Беларусь.

16.4. В целях обеспечения соблюдения антикоррупционного законодательства в больнице организована работа «телефона доверия» по вопросам коррупции, – организован по номеру телефона +375 17 509 71 43, работает в режиме автоответчика.

ГЛАВА 17.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКОВ БОЛЬНИЦЫ

17.1. В соответствии со статьей 50 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» медицинские, фармацевтические работники при осуществлении своих должностных обязанностей имеют право на:

обеспечение условий труда в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь о труде;

защиту профессиональной чести и достоинства;

присвоение квалификационных категорий в соответствии с достигнутым уровнем профессиональных знаний и практических навыков;

повышение квалификации и переподготовку за счет средств республиканского и (или) местных бюджетов, а также за счет средств нанимателей и иных источников, не запрещенных законодательством;

обоснованный профессиональный риск;

страхование профессиональной ошибки, в результате которой причинен вред жизни или здоровью пациента, не связанной с небрежным или халатным выполнением ими своих должностных обязанностей, которое осуществляется в соответствии с законодательством;

создание медицинских, фармацевтических общественных объединений в соответствии с законодательством;

иные права, предусмотренные законодательством.

Профессиональный риск признается обоснованным, если медицинская помощь оказывалась на основании клинических протоколов, порядка оказания медицинской помощи по профилям заболеваний и результат не мог быть достигнут не связанными с риском действиями, а медицинский работник, допустивший риск, обоснованно рассчитывал, что принял все возможные меры для оказания медицинской помощи с учетом характера заболевания, состояния, синдрома и (или) их течения и индивидуальных особенностей организма пациента.

17.2. В соответствии со статьей 51 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» медицинские, фармацевтические работники обязаны:

квалифицированно выполнять свои должностные обязанности;

хранить врачебную тайну;

уважительно и гуманно относиться к пациентам, соблюдать их права;

соблюдать принципы медицинской этики и деонтологии;

повышать уровень профессиональных знаний;

выполнять иные обязанности, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О здравоохранении» и иными актами законодательства.

Медицинские, фармацевтические работники обязаны также оказывать скорую медицинскую помощь в пределах своих возможностей нуждающимся в ней лицам вне организации здравоохранения.

Медицинские работники обязаны также информировать пациентов или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», о праве на отказ от внесения информации, составляющей врачебную тайну, в централизованную информационную систему здравоохранения в порядке, установленном Министерством здравоохранения.

17.3. Медицинские, фармацевтические работники, а также иные работники здравоохранения обязаны не допускать коррупционные проявления.

17.4. Согласно части второй статьи 17 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» в случае несоблюдения пациентом врачебных предписаний или правил внутреннего распорядка организации здравоохранения для пациентов лечащий врач с разрешения руководителя организации здравоохранения может отказаться от оказания медицинской помощи пациенту, если это не угрожает жизни пациента или здоровью окружающих. Ответственность за организацию дальнейшего оказания медицинской помощи пациенту возлагается на руководителя организации здравоохранения.

17.5. Иные работники здравоохранения имеют права и выполняют обязанности, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О здравоохранении» и иными актами законодательства (статья 52 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»).

ГЛАВА 18.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМИССИИ ПО ВОПРОСАМ МЕДИЦИНСКОЙ ЭТИКИ И ДЕОНТОЛОГИИ

18.1. В соответствии со статьей 48 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» в целях защиты прав пациентов для участия в разработке норм медицинской этики и деонтологии, а также рассмотрения вопросов, связанных с нарушением этих норм, в организациях здравоохранения могут создаваться комитеты (комиссии) по вопросам медицинской этики и деонтологии.

Порядок создания и деятельности комитетов (комиссий) по вопросам медицинской этики и деонтологии определяется Министерством здравоохранения (постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28 ноября 2008 г. № 205 «Об утверждении Инструкции о порядке создания и деятельности комитетов (комиссий) по вопросам медицинской этики и деонтологии»).

18.2. Правила медицинской этики и деонтологии утверждены постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 7 августа 2018 г. № 64 «О Правилах медицинской этики и деонтологии».

18.3. Приказом главного врача в больнице создана комиссия по вопросам медицинской этики и деонтологии.

ГЛАВА 19. 
РАБОТА БОЛЬНИЦЫ ВО ВРЕМЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИИ

19.1. При возникновении чрезвычайной ситуации в больнице пациент обязан выполнять распоряжения медицинских работников и иных работников здравоохранения, в том числе по оказанию помощи медицинским работникам при эвакуации тяжелых пациентов.